Política de Ejecución de Pedidos
1. Política de Reembolso
Ofrecemos un plazo de reembolso de 15 días naturales a partir de la confirmación de la compra.Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico o WhatsApp, indicando el número del pedido y el motivo de la solicitud.El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago original, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles tras la aprobación.Importante: Después de los 15 días, no se aceptarán solicitudes de reembolso, salvo en casos excepcionales, evaluados individualmente por nuestro equipo.
2. Política de EntregaNuestros productos son digitales y el acceso se concede de forma inmediata una vez confirmado el pago.Los datos de acceso se envían por correo electrónico o se habilitan automáticamente en la plataforma.Si no recibes tus credenciales en un plazo de 1 hora tras el pago, ponte en contacto con nuestro soporte.
3. Política de CancelaciónPuedes cancelar tu compra dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de adquisición, con derecho a reembolso completo.Después de ese periodo, evaluaremos cada caso individualmente. En algunas situaciones, podemos ofrecer una extensión de acceso o crédito dentro de la plataforma como alternativa.
4. Política de DevoluciónAl tratarse de productos digitales, no aplican devoluciones físicas.Aun así, garantizamos la calidad del contenido ofrecido y el soporte necesario para una experiencia satisfactoria.
5. Soporte al ClienteSi necesitas ayuda, deseas solicitar un reembolso, cancelar tu compra o reportar cualquier inconveniente con tu pedido, contáctanos:Correo electrónico: soporte@elmondodelcazadordetitulos.comWhatsApp: Haz clic aquí para hablar con nosotrosNuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 (hora de Brasilia).
Última actualización: Abril de 2025
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